кто знает точно, можно ли вернуть в магазин или обменять игрушку в упаковке (не открывали) с чеком? Игрушка дорогая, хочется вернуть за нее деньги, но обмен на др.товар тоже лучше, чем ничего. Так возможно или есть ограничения? Кто точно знает?
кто знает точно, можно ли вернуть в магазин или обменять игрушку в упаковке (не открывали) с чеком? Игрушка дорогая, хочется вернуть за нее деньги, но обмен на др.товар тоже лучше, чем ничего. Так возможно или есть ограничения? Кто точно знает?
Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если первый не подошел вам по цвету, размеру, и т.п. в течение 14 дней с момента приобретения при условии, что товар не был в эксплуатации (целы, в смысле не срезаны, бирки, пломбы, игрушка не была в употреблении) ст. 25 закона "О защите прав потребетелей".
Наличие кассового чека не обязательно, но если сохранился - предъявляйте! Если аналогичный товар отсутствует, вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если первый не подошел вам по цвету, размеру, и т.п. в течение 14 дней с момента приобретения при условии, что товар не был в эксплуатации (целы, в смысле не срезаны, бирки, пломбы, игрушка не была в употреблении) ст. 25 закона "О защите прав потребетелей". Наличие кассового чека не обязательно, но если сохранился - предъявляйте! Если аналогичный товар отсутствует, вы вправе расторгнуть догово...
PS вообщем, хотя я и была морально готова на обмен, магазин был - как вы и предсказывали - любезен, вернули деньги в полном объеме и сразу. потребовалось только заявление на возврат товара по причине ошибки покупателя))))
спасибо PS вообщем, хотя я и была морально готова на обмен, магазин был - как вы и предсказывали - любезен, вернули деньги в полном объеме и сразу. потребовалось только заявление на возврат товара по причине ошибки покупателя))))
представьте, был сделан возврат денег на месте, без предложений обмена на аналогичный товар, на основании "приобрели одинаковый товар в двух экземплярах". игрушка реально не распаковывалась, поездила день в багажнике - и всё
может, это магазин такой любезный... два года назад назад так же сапоги там брали без примерки - на след.день вернули без проблем))
представьте, был сделан возврат денег на месте, без предложений обмена на аналогичный товар, на основании "приобрели одинаковый товар в двух экземплярах". игрушка реально не распаковывалась, поездила день в багажнике - и всё может, это магазин такой любезный... два года назад назад так же сапоги там брали без примерки - на след.день вернули без проблем))